Reguleringspolitikk

Som hovedregel er alle kjøp ikke-refunderbare. Under visse omstendigheter kan vi vurdere refusjonsforespørsler etter eget skjønn. Hver forespørsel vurderes individuelt, og innsending av en forespørsel garanterer ikke at refusjon vil bli utstedt. Vi forbeholder oss retten til å avgjøre berettigelse. Forespørsler må sendes inn innen 30 dager etter kjøpet via Hjelpesenter eller til help@hint.app. Hvis en refusjon godkjennes, vil den kun bli behandlet til den opprinnelige betalingsmetoden.

Refusjonsbehandling: Send forespørsel gjennom den Hjelpesenter, supportportal, eller e-post (help@hint.app). Inkluder din konto e-post, transaksjonsdetaljer, grunn for refusjon, og støttedokumentasjon. Behandlingstiden er vanligvis 3 virkedager. Alle refusjoner vil bli behandlet kun til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt til kjøpet. Refusjoner kan ikke behandles til alternative betalingsmetoder eller kontoer. For utløpte eller avbestilte kort, vil refusjoner bli behandlet til det opprinnelige kortet, og din finansinstitusjon vil håndtere krediteringen av kontoen din.

Støttede valutaer: Vi behandler betalinger i lokal valuta for: United States (USD), European Union (EUR), United Kingdom (GBP), Canada (CAD), og Australia (AUD). For alle andre regioner vil avgifter bli behandlet i USD.

Valutakonvertering:Valutakurser bestemmes av banken din eller kortutstederen din. Eventuelle valutakonverteringsgebyrer som belastes av banken din er ikke refunderbare. Du kan se valutakonverteringsgebyrer på kontoutskriften fra banken din. Merk: Selv om vi ikke belaster ekstra gebyrer for valutakonvertering, kan banken din eller kortutstederen din pålegge sine egne konverteringsgebyrer eller kostnader. Vennligst sjekk med din finansinstitusjon for detaljer om deres internasjonale